Köpvillkor för Länstrafiken Sörmlands e-butik.
Dessa köpvillkor tillämpas för köp av Länstrafikens färdbevis via e-butik.lanstrafiken.se på Internet.
E-butik.lanstrafiken.se är en gemensam plattform för Länstrafiken Örebro, Länstrafiken Sörmland och Västmanlands Lokaltrafik, siten driftas av det gemensamt ägda bolaget Länstrafiken Mälardalen. E-butik.lanstrafiken.se/lts är Länstrafiken Sörmlands del av siten.
Säkerhet kring personuppgifter
Länstrafiken Sörmland är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar i samband med beställning och betalning av Länstrafiken Sörmlands reskort.
De personuppgifter som du lämnar för dig och, i förekommande fall, annan resenär, såsom namn, adress, postnummer, telefonnummer, e-postadress och uppgift om bank- och kreditkort används för att kunna bekräfta ditt köp och genomföra försäljningen av Länstrafiken Sörmlands reskort till dig via denna webbplats.
Vi lämnar inte ut eller säljer personuppgifter till annan part.
Du måste enligt lag ha fyllt 18 år för att handla elektroniskt via Internet. Denna lag gäller även för köp på Länstrafiken Sörmlands e-butik.
Länstrafiken Sörmland upprätthåller tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Du har rätt att få information om behandlingen av dina personuppgifter samt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Om du har önskemål om information eller att en uppgift rättas kan du kontakta Länstrafiken Sörmland på nedan angivna adress.
Länstrafiken Sörmland AB
E-butiken
Tingshusplatsen 2, Box 88
611 23 Nyköping
Växel 0155-20 20 50
Fax 0155-20 20 51
Momsregistreringsnummer: SE 556194-6236
lt.sormland@lanstrafiken.se [1]
Betalning
För att kunna köpa Länstrafiken Sörmlands reskort via e-butik.lanstrafiken.se behöver du tillgång till en dator med Internetuppkoppling. Du kan välja mellan två betalningssätt: Kortbetalning online eller via din Internetbank.
Vid betalning länkas du vidare från kassan till en sida hos vår betalväxel där du anger om du vill betala med kort eller via din Direktbank samt fyller i dina uppgifter. Din beställning skickas då via vår betalväxel till kortutgivaren eller banken.
Kortbetalning
För att kunna betala med kort behöver du ett bank- eller kontokort med VISA eller MasterCard.
Betalningen dras från ditt kortkonto/kontokredit på samma sätt som när du betalar med kortet i butik.
Vår betalväxel är PCI-licensierad och följer den sekretess och säkerhet som bankerna och kortgivarna kräver för denna licensering.
Enbart kort utgivna i de Nordiska länderna kan användas.
Direktbetalning
För att kunna direktbetala här på e-butik.lanstrafiken.se behöver du ha ett internetbankkonto hos Handelsbanken, Nordea, SEB eller Swedbank.
Direktbetalning innebär att du länkas vidare till din bank från betalsidan. Du loggar in på banken och signerar på samma sätt som när du betalar dina räkningar via internet.
När du signerat din betalning dras beloppet direkt från ditt konto och du länkas tillbaka till oss.
Vi har öppet dygnet runt - har din bank det?
E-butiken är öppen dygnet runt, men din banks öppettider kan vara begränsade under nattetid och det är de tiderna som styr om du kan göra ditt köp.
Mer information om direktbetalning kan du få från din bank. För närvarande är Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea anslutna till E-butiken.
Återbetalning
Eventuell återbetalning till kund sker genom återbetalning till kundens kontokort, som användes vid köpet. Utbetalning görs i andra fall genom utbetalningsavi som kan lösas in hos bank mot eventuell avgift.
Priser
Priserna på våra produkter anges i svenska kronor och inkluderar moms och frakt, om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i E-butiken utan föregående avisering.
Leveranstid
Vi skickar din beställning samma dag (gäller vardagar) om vi får den senast kl. 11.00. Beställningar inkomna senare skickas nästkommande vardag. Leveranstiden kan bli något längre runt storhelger. Vi skickar din beställning med post (A-post).
Bekräftelse
Så snart betalningen godkänts visas en bekräftelse på din skärm. Vi skickar även en bekräftelse till den e-postadress du har uppgett vid beställningen.
Kvitto inkl. momsuppgifter på köpet får du i leveransen.
Reklamation
Vi testar alltid produkten i samband med att vi gör iordning din leverans. Det kan trots allt hända att ett kort blir avmagnetiserat eller av någon annan anledning upphör att fungera under dess giltighetstid, om det visar sig att din produkt inte fungerar under dess giltighetstid så byter vi givetvis den utan kostnad. Enklast är att du ber föraren på din buss om hjälp så sänder hon/han in kortet till oss och vi skickar ut ett fungerande kort till dig (under tiden får du ett tillfälligt färdbevis av föraren).
Du kan även skicka in kortet till oss så byter vi det, innan du skickar in kortet vill vi att du kontaktar E-butiken - Länstrafiken Sörmland enligt nedanstående adress:
Länstrafiken Sörmland, E-butiken
Box 88, 611 23 Nyköping
Växel 0155-20 20 50
lt.sormland@lanstrafiken.se [1]
Vid eventuell tvist följer vi (ARN) Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Ångerrätt
När du handlar på E-butiken har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra köpet inom 14 dagar, när du handlar i Sverige. Vid nyttjande av ångerrätten skall retursedel fyllas i och medfölja det returnerade paketet. Kunden står för returfraktkostnaden vid nyttjande av ångerrätten. Ångerrätten kan inte utövas genom att avstå från att lösa ut en beställning, t ex vid varor som skickas via postförskott.
En förutsättning för nyttjande av ångerrätten och för byte av vara är att varan inte har använts, att den har hanterats varsamt och är i oförändrat skick för att kunna säljas vidare som ny till annan kund. Vid retur skall varans samtliga etiketter medfölja liksom eventuell originalförpackning.
Återbetalning till kund vid nyttjande av ångerrätten görs inom 30 dagar efter det att varan som returnerats kommit Länstrafiken tillhanda.
Vid önskemål om att nyttja ångerrätten kontakta E-butiken - Länstrafiken Sörmland enligt kontaktinformationen på denna site.
Missbruk
Länstrafiken Sörmland kan komma att blockera person från vidare användning av denna tjänst om tjänsten missbrukas.
Avtal
Om du genomför ett köp godkänner du samtidigt:
- att Länstrafiken Sörmland registrerar uppgifterna du lämnar i formuläret för att kunna genomföra köpet
- att Länstrafiken Sörmland registrerar uppgifter om vilka (buss-) kortnummer som skickas ut
Länkar:
[1] mailto:lt.sormland@lanstrafiken.se